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前不久“00后整頓職場(chǎng)”的話題引發(fā)全網(wǎng)熱議，網(wǎng)友戲稱(chēng)：“80后在加班對(duì)領(lǐng)導(dǎo)唯唯諾諾，90后在摸魚(yú)裝模作樣，只有00后在想辦法整頓職場(chǎng)。”
但實(shí)際情況是，第一批進(jìn)入職場(chǎng)的00后已經(jīng)受到了現(xiàn)實(shí)的打磨。
豆瓣上有個(gè)小組，叫“職場(chǎng)吐槽大會(huì)”，在這里，來(lái)自天南海北的廣大工友肆無(wú)忌憚地吐槽職場(chǎng)中遇到的各種糟心事。
不少職場(chǎng)問(wèn)題都與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)。
在這些討論中，我們發(fā)現(xiàn)有一個(gè)有趣的關(guān)鍵詞“向上管理”。
許多人發(fā)出疑問(wèn)：到底什么是向上管理，是吹彩虹屁嗎？
今天我們來(lái)聊一聊“向上管理”這個(gè)重要的職場(chǎng)技能。
1-向上管理不是職場(chǎng)玄學(xué)
現(xiàn)在許多人把“向上管理”這個(gè)詞過(guò)于神化，仿佛是什么了不起的職場(chǎng)玄學(xué)。
聽(tīng)到“管理”這個(gè)詞，首先想到的是權(quán)力和頭銜，或者某個(gè)人、某個(gè)職位對(duì)于團(tuán)隊(duì)或下屬在工作中的支配地位。
向上管理？難道是讓打工人管理自己的老板？
有一部分人將“向上管理”理解為和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，陷入“馬屁精”和“惟命是從”的怪圈。然而，這種想法缺乏對(duì)于“管理”的正確認(rèn)識(shí)。
管理的本質(zhì)是提高效率和效益。在管理中最核心的問(wèn)題是對(duì)人的激勵(lì)問(wèn)題，激勵(lì)不是操縱，不是牽制，而是對(duì)人需求的滿足，是通過(guò)滿足需求對(duì)人行為的引導(dǎo)和對(duì)人積極性的調(diào)動(dòng)。
在職場(chǎng)中，我們的目標(biāo)就是做好工作，得到經(jīng)驗(yàn)、能力以及財(cái)富上的提升。直白的講，這何嘗不是你直屬上級(jí)的目標(biāo)？
實(shí)際上，領(lǐng)導(dǎo)與我們是利益共同體的關(guān)系。
許多人非常懼怕自己的領(lǐng)導(dǎo)，甚至于遠(yuǎn)遠(yuǎn)碰到都要繞道走，開(kāi)會(huì)時(shí)要坐到離領(lǐng)導(dǎo)最遠(yuǎn)的地方，這是一種學(xué)生思維的體現(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)作為上級(jí)，也是我們工作資源的一部分。向上管理則是要把領(lǐng)導(dǎo)拉到你的戰(zhàn)線里，讓他更好地幫助你達(dá)成目標(biāo)、完成工作。
因此，向上管理的本質(zhì)就是實(shí)現(xiàn)共贏。
2-與資本家共情？NO
向上管理是為自己規(guī)避麻煩
為什么一定要做好向上管理？我在職場(chǎng)中安安穩(wěn)穩(wěn)的做個(gè)老實(shí)人，干好自己的工作不行嗎？
我們先來(lái)帶入一下這幾種情景：
情景1
領(lǐng)導(dǎo)給小A安排了一項(xiàng)工作，并表示不著急，內(nèi)容也只是交代了一個(gè)框架，細(xì)節(jié)信息比較少。
小A認(rèn)為，沒(méi)有細(xì)節(jié)自己沒(méi)辦法開(kāi)展這項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)也一直沒(méi)催自己，就先把這件事擱置了。
兩周后領(lǐng)導(dǎo)突然想起這件事，來(lái)問(wèn)小A進(jìn)度如何，小A傻眼了，就說(shuō)只有三頁(yè)框架，于是領(lǐng)導(dǎo)勃然大怒。小A覺(jué)得自己真的很委屈……
情景2
前一天與領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)定好了方案和目標(biāo)，小Z回去勤勤懇懇地寫(xiě)完了PPT。
方案交上去后，領(lǐng)導(dǎo)突然通知：“來(lái)我們開(kāi)會(huì)再碰一下。”推翻了之前的內(nèi)容重新開(kāi)始。
就這樣來(lái)回修改了8次以后，領(lǐng)導(dǎo)微微皺眉：“嗯……似乎還是第三稿比較好。”
小Z覺(jué)得自己幾乎快要頭冒金光立地成佛。
雖然有夸張的成分在，但是這些故事引起不少打工人的共鳴。
每當(dāng)遇到這種情況，我們把問(wèn)題歸結(jié)于雞肋的工作、一言難盡的領(lǐng)導(dǎo)……
雖然不能完全排除這些因素，但最重要的是，我們沒(méi)有做好向上管理。
對(duì)于一項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)是什么？他對(duì)你的期待是什么？能幫助你什么？
做好向上管理能夠?yàn)槲覀儨p少不必要的麻煩。
如果你不花精力去管理好你的上司，你最后一定會(huì)花同樣甚至更多精力去應(yīng)付他那些在你看來(lái)不合理的要求。
3-明確三大問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)向上管理
向上管理到底需要做什么？在這里我們總結(jié)了三個(gè)最重要的問(wèn)題。
① 如何配合領(lǐng)導(dǎo)？
每一個(gè)職場(chǎng)人都需要了解，你的領(lǐng)導(dǎo)有怎樣的工作方式和習(xí)慣。
比如，他是更傾向于你直接找他溝通，還是希望你溝通之前先發(fā)一份郵件？
再比如，應(yīng)對(duì)不同的工作事項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)希望你的匯報(bào)節(jié)奏是怎樣的？是每周碰一次，還是每個(gè)月進(jìn)行一次工作匯報(bào)？
清楚這些細(xì)節(jié)，我們就能更好地規(guī)避情景1中的問(wèn)題。
職場(chǎng)老人都知道，工作中所謂的“不著急”是“薛定諤式不著急”，誰(shuí)也不能保證這件事明天處于什么狀態(tài)。
最好的辦法是掌握節(jié)奏，保持定期好匯報(bào)的習(xí)慣。
② 領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和預(yù)期是什么？
了解領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和預(yù)期，能為我們的工作節(jié)省不少力氣。
我們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的想法飄忽不定，或許只是沒(méi)有從他的角度看問(wèn)題。
比如情景2中遇到的情況。
首先要明白的是，我們處于一個(gè)多變的商業(yè)社會(huì)，目標(biāo)和細(xì)節(jié)本身就不是開(kāi)一次會(huì)就能定下來(lái)的，上級(jí)也需要快速試錯(cuò)。
某些情況下，領(lǐng)導(dǎo)自己也不十分確定這個(gè)內(nèi)容和方向就一定正確，所以他也需要我們?nèi)ビ眠@種小碎步的行動(dòng)來(lái)幫他進(jìn)行快速的驗(yàn)證和調(diào)整。
小到具體執(zhí)行中，思考領(lǐng)導(dǎo)到底想要什么樣的方案，想在你呈上去的PPT得到什么信息。
大到在工作過(guò)程中有一個(gè)整體的大局觀，學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，從公司的運(yùn)營(yíng)成本等多方面的綜合分析得出結(jié)論，這就是領(lǐng)導(dǎo)思維。
③ 領(lǐng)導(dǎo)能給予我怎樣的支持？
許多職場(chǎng)人不敢把自己的需求和想法告訴領(lǐng)導(dǎo)，遇到了一些困難也不敢與老板溝通。這樣造成的結(jié)果就是，完不成任務(wù)還吃力不討好。
職場(chǎng)是一個(gè)價(jià)值交換的舞臺(tái)，如果你總是保持沉默，領(lǐng)導(dǎo)反而會(huì)認(rèn)為你缺少自己的思考和想法。
向上管理能夠讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的預(yù)期與你的付出吻合，想讓自己職業(yè)生涯的投入產(chǎn)出比最高，就必須要適當(dāng)?shù)南蛏瞎芾怼?/div>
向上管理也是一種影響力，是一種比管理下屬更高超的影響力。
大部分人都避免不了要打工，打工一方面是為了掙錢(qián)，另一方面也是為自己職業(yè)生涯的可持續(xù)性發(fā)展打基礎(chǔ)。
最重要的還是要學(xué)好真本事，提高自己的綜合技能和生存能力，不要局限于眼前的職位、平臺(tái)、行業(yè)資源，不要一輩子只想做螺絲釘。
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