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我們談到過公司找人才如同找女朋友，是一個誠心追求的過程。 面試則如同相親，是一場人才與企業(yè)之間的博弈。通過面對面交流，互相試探，尋根知底。 那么，為什么很多時候，即使是高級人才，也常會遇到面試失敗的情況？ 今天我們就以幾個經(jīng)典案例來聊聊：我為什么要拒絕錄用你。
情景一 HR：請簡單介紹一下自己？ 自殺式回答：我有4年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對公司商業(yè)模式和運(yùn)營流程融會貫通，4年時間里，我做過開發(fā)、產(chǎn)品、運(yùn)營，不過我認(rèn)為我還有更大的潛力和創(chuàng)造力，所以我覺得現(xiàn)在最適合自己的崗位是市場…… 減分項(xiàng)：4年做過3種崗位 拒用分析：頻繁調(diào)崗與頻繁跳槽類似，很難讓人積累足夠的職業(yè)成熟度。如果一個人無法專注做一件事的話，他一定不可能在一個職位上做很長一段時間，因此也不可能積累經(jīng)驗(yàn)。而職業(yè)含金量恰恰就是在大量的經(jīng)驗(yàn)中產(chǎn)生的。 事實(shí)上，這是不敢面對現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)，一遇上一些小挫折就希望通過換崗位來逃避。
情景二 HR：你在過往的工作中取得過什么成就？（通常我會向大公司的離職員工提此問題） 自殺式回答：我當(dāng)時主導(dǎo)的是騰訊的一個新項(xiàng)目，業(yè)內(nèi)并沒有對標(biāo)產(chǎn)品，通過我的不懈努力，我的團(tuán)隊成功將日活躍用戶從0提升到了10萬+。 減分項(xiàng)：忽視項(xiàng)目成功的客觀因素，過分將成績歸功于自己。 拒用分析：不可否認(rèn)，案例中的人才確實(shí)為項(xiàng)目的成功付出了努力，甚至起到關(guān)鍵作用。 但是，他一味地強(qiáng)調(diào)自己的勞苦功高，而忽略了大公司本身的資源優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，比如騰訊做一個新項(xiàng)目，肯定比創(chuàng)業(yè)公司要容易。 如果他在敘述中，系統(tǒng)地講解如何協(xié)調(diào)部門合作、調(diào)用公司資源、利用品牌影響力等過程，將會是加分項(xiàng)。
情景三 HR：你為什么要離開前一家公司？ 自殺式回答：公司的薪資結(jié)構(gòu)不合理，以至于我覺得我的才華沒有得到足夠的重視；公司很動蕩，戰(zhàn)略變化太快；我腳踏實(shí)地做事，但公司不給任何資源支持…… 減分項(xiàng)：過多抱怨前雇主。 拒用分析：回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免給面試官傳遞負(fù)面情緒及印象。 建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，最好是積極正面的回答。
情景四 HR：你過往的薪資水平如何？期望的薪水是多少？ 自殺式回答：以往工資是5K左右，預(yù)期薪水是8K。 減分項(xiàng)：將自己的薪資定得比較低。 拒用分析：在面試過程中，我認(rèn)為他的條件和工作技巧滿足崗位需求，但在了解到他以往的薪資標(biāo)準(zhǔn)后，認(rèn)為太低，不符合他所承擔(dān)的工作職責(zé)，最終將他從候選名單中刪除了。 薪水是很微妙的問題，最好事先了解薪水行情。 如果應(yīng)聘者被問及“你現(xiàn)在拿多少薪水？”、“你期望的薪水是多少？”，不要正面回答。可以回答招聘方，這個職位的薪水處于什么范圍之內(nèi)。這樣，可以促使招聘方公開他們認(rèn)為的合理水平，一般這個范圍會高于你預(yù)料的結(jié)果。 不主動呈報你的薪酬記錄。招聘者常常將薪酬問題作為一個工具，去篩選職位的申請者。如果你報價過低，你的評級將會被降低，從候選者行列中被刪除。
情景五 HR：關(guān)于公司，你有什么問題想了解嗎？ 自殺式回答：我想了解公司的工作時間和年假制度是怎么樣的。 減分項(xiàng)：不關(guān)心自身或公司發(fā)展。 拒用分析：通常對于初級崗位，直接詢問公司的考勤休假制度，我都不太放在心上。 但是，對于一個中高級人才，在面試的過程中，沒有想進(jìn)一步了解公司期待，僅僅關(guān)心工作時間安排，那么這份工作對于他自己來說，只是一份工作而已，不會產(chǎn)生多大熱情。 建議面試者在回答此問題時，應(yīng)從自身出發(fā)，咨詢公司的發(fā)展對未來的職業(yè)規(guī)劃有何作用，公司的組織架構(gòu)、晉升制度如何等內(nèi)容。  |
